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La page Emails journalise les emails liés à l’activité de l’agence : demandes de candidats reçues, réponses envoyées, échanges avec les propriétaires. C’est aussi ici que vous visez les brouillons préparés par l’assistant IA pour qu’ils partent.
Les emails sortants partent de la boîte Gmail de l’agence, connectée dans Paramètres. Rien ne part sans votre visa : l’assistant prépare des brouillons, vous validez l’envoi. Les échanges écrits ou reçus directement dans Gmail sont eux aussi journalisés ici, reliés au bon dossier, au bon bien ou au bon propriétaire.

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Lire le journal

Chaque ligne indique : la date, la direction (Reçu ou Envoyé), l’expéditeur et le destinataire, le sujet, le type de modèle utilisé (Invitation visite, Acceptation, Refus courtois…), le statut, l’état d’envoi et l’élément lié — cliquez dessus pour ouvrir la candidature, le bien ou le propriétaire concerné.
  • Statut (délivrabilité) : Reçu ✓ (délivré), En attente, Rejeté (l’adresse n’a pas pu être jointe), Signalé (marqué comme indésirable par le destinataire).
  • Envoi (emails sortants uniquement) : le parcours du message — Brouillon, Visé, Envoi en cours, Envoyé, Erreur. En cas d’erreur, survolez le badge pour en voir le détail.

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Viser et envoyer

L’assistant IA ne peut jamais poser un visa : c’est une action humaine, réservée à cette page.
  • Sur un brouillon, cliquez sur Viser et envoyer en bout de ligne : l’email part immédiatement via la boîte Gmail de l’agence.
  • Après une erreur, le bouton devient Re-viser et envoyer : corrigez la cause (adresse, connexion Gmail…) puis relancez.
  • Si des emails visés ne sont pas encore partis (connexion Gmail interrompue au moment de l’envoi, par exemple), le bouton Envoyer les visés en attente, en haut de page, les fait partir en une fois.
Vous pouvez aussi demander à l’assistant d’envoyer un email — il ne le peut que si l’email a déjà été visé par un membre de l’agence. Un brouillon non visé ne partira jamais, quoi qu’on lui demande.

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Rechercher et filtrer

  • Le champ de recherche filtre par sujet ou expéditeur.
  • Le filtre Direction sépare les reçus des envoyés.
  • Le filtre Statut isole par exemple les emails rejetés.
  • Le filtre Envoi isole les brouillons à viser, les visés en attente ou les erreurs.
La liste affiche les derniers messages : si la limite est atteinte, un message vous invite à affiner avec les filtres.
Les emails liés à un dossier précis sont aussi visibles directement dans sa fiche — voir La fiche candidature.