> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://documentation.memoria.immo/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # La mémoire de l'agence > Les consignes durables que l'assistant IA applique, et comment les activer ou les désactiver. La page **Mémoire** (section Agence) liste ce que l'assistant IA sait de durable sur votre agence : vos préférences, vos façons de faire, les faits stables qu'il a appris. Il consulte ces entrées avant chaque action — c'est ce qui lui permet de travailler « à votre manière ». ## Les trois types d'entrées | Type | Ce que c'est | Exemple | | ----------------- | ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | | **consigne** | Une préférence durable exprimée par l'agence. | « Toujours proposer deux créneaux de visite dans les invitations. » | | **apprentissage** | Un fait stable constaté au fil du travail. | « Ce propriétaire préfère être appelé plutôt qu'écrit. » | | **override** | Un ajustement du comportement de l'assistant sur une tâche précise. | « Pour les annonces, ne pas mentionner l'étage. » | Chaque ligne indique aussi le domaine concerné (une tâche précise ou **Transverse**), le contenu, la source et la date de dernière modification. ## Activer ou désactiver La seule action disponible sur cette page est l'interrupteur **Actif** : une entrée désactivée n'est plus prise en compte par l'assistant, mais elle n'est pas supprimée — vous pouvez la réactiver à tout moment. ## Ajouter ou modifier une entrée La mémoire s'enrichit **en parlant à l'assistant** : dites-lui par exemple « désormais, signe les emails avec… » ou « retiens que ce propriétaire… ». Il reformule la consigne et ne l'enregistre qu'après votre confirmation.