> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://documentation.memoria.immo/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Le journal des emails

> Retrouver la trace de tous les emails liés aux dossiers, avec recherche et filtres.

La page **Emails** journalise les emails liés à l'activité de l'agence : demandes de candidats reçues, réponses envoyées, échanges avec les propriétaires.

<Note>
  memoria n'envoie pas d'emails : ils s'écrivent et s'envoient depuis la messagerie de l'agence (Gmail). memoria en garde la trace, reliée au bon dossier, au bon bien ou au bon propriétaire.
</Note>

## Lire le journal

Chaque ligne indique : la date, la direction (**Reçu** ou **Envoyé**), l'expéditeur et le destinataire, le sujet, le type de modèle utilisé (Invitation visite, Acceptation, Refus courtois…), le statut et l'élément lié — cliquez dessus pour ouvrir la candidature, le bien ou le propriétaire concerné.

Les statuts possibles : **Reçu ✓** (délivré), **En attente**, **Rejeté** (l'adresse n'a pas pu être jointe), **Signalé** (marqué comme indésirable par le destinataire).

## Rechercher et filtrer

* Le champ de recherche filtre par **sujet ou expéditeur**.
* Le filtre **Direction** sépare les reçus des envoyés.
* Le filtre **Statut** isole par exemple les emails rejetés.

La liste affiche les derniers messages : si la limite est atteinte, un message vous invite à affiner avec les filtres.

<Note>
  Les emails liés à un dossier précis sont aussi visibles directement dans sa fiche — voir [La fiche candidature](/candidatures/la-fiche-candidature).
</Note>